Tilaukset ja toimitus
Kuinka nopeasti tilaukseni saapuu?
Tilaukset lähtevät 1–3 arkipäivän kuluessa, ja toimitus Suomessa kestää yleensä 1–3 arkipäivää.
Paljonko toimitus maksaa?
Toimitushinnat näet kassalla. Toimitus Suomeen on ilmainen yli 49 € tilauksiin.
Toimitatteko Suomen ulkopuolelle?
Kyllä: Ruotsiin, Kosovoon ja Albaniaan. Hinnat ja toimitusajat näet kassalla.
Miten seuraan tilaustani?
Saat seurantalinkin sähköpostiisi, kun paketti on lähtenyt.
Palautukset
Voinko palauttaa tuotteen?
Kyllä. Avaamattomilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus alkuperäisessä pakkauksessa.
Voinko palauttaa avatun tuotteen?
Hygieniasyistä avattuja kosmetiikkatuotteita ei voi palauttaa, elleivät ne ole virheellisiä. Jos tuote aiheuttaa reaktion, ota yhteyttä – katsomme jokaisen tapauksen erikseen.
Tilaukseni saapui vaurioituneena. Mitä nyt?
Lähetä kuva ja tilausnumero osoitteeseen support@nordickbeauty.com 7 päivän kuluessa, niin lähetämme uuden tuotteen tai palautamme rahat.
Tuotteet
Ovatko tuotteet aitoja?
Kyllä. Hankimme tuotteet luotettavilta eurooppalaisilta tukkureilta, ja ne ovat alkuperäisissä pakkauksissaan.
Kuinka kauan tuotteet säilyvät?
Katso pakkauksesta parasta ennen -päiväys ja avatun purkin merkki (esim. 12M = käytä 12 kuukauden kuluessa avaamisesta).
Ihonhoito
Olen uusi K-beautyssa. Mistä aloitan?
Aloita puhdistuksella, kosteusvoiteella ja aurinkosuojalla. Kun iho on tottunut niihin, lisää kasvovesi ja yksi seerumi tärkeimpään tarpeeseesi.
Voinko käyttää retinolia ja happoja yhdessä?
Ei samana iltana. Vuorottele niitä ja käytä päivisin aina aurinkosuojaa.
Tarvitsenko aurinkosuojaa Suomessa?
Kyllä – UV-säteily ulottuu ihoon myös pilvisinä päivinä.
Voinko käyttää tuotteita raskauden aikana?
Vältä retinoli- ja retinaalituotteita raskauden ja imetyksen aikana, ja kysy lääkäriltä, jos olet epävarma.
